近年來(lái)，無(wú)錫市深入貫徹習近平總書(shū)記關(guān)于退役軍人工作重要論述，聚焦高質(zhì)量服務(wù)退役軍人和其他優(yōu)撫對象，以數字化賦能優(yōu)待事項，全力打造更加高效、便捷、貼心的服務(wù)環(huán)境，持續提升廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象的獲得感、榮譽(yù)感和幸福感。
一碼暢行，服務(wù)更高效更便捷
端午節期間，退役軍人陳先生一家來(lái)錫旅游，每個(gè)景點(diǎn)持手機“亮證即免”，乘坐公交、地鐵和用餐住宿等方方面面都享受到了“實(shí)惠、便捷、優(yōu)質(zhì)”的優(yōu)待。“印象最深的是，乘坐地鐵時(shí)，手機掃碼就能便捷進(jìn)出站，不用再找工作人員出示證件，不僅方便還很驕傲！”據悉，節假日期間，無(wú)錫市地鐵每日通行優(yōu)待證免費對象約1萬(wàn)人，各旅游景點(diǎn)、擁軍商戶(hù)共計每日接待優(yōu)待證持證對象約3萬(wàn)人。此外，無(wú)錫將涉及醫療、餐飲、金融、通信等200余項社會(huì )化優(yōu)待舉措也都匯聚在“靈錫”App的“優(yōu)待地圖”，做到一屏聚合、一鍵盡享。數字優(yōu)待證真正成為廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象出行的“掌中寶”。
一屏盡享，服務(wù)更優(yōu)質(zhì)更貼心
2023年4月，無(wú)錫市政府就乘坐公共交通的優(yōu)待政策予以明確，全國范圍內凡持有優(yōu)待證的退役軍人和其他優(yōu)撫對象，均可在無(wú)錫免費乘坐公交、地鐵。今年4月，無(wú)錫市退役軍人事務(wù)局持續發(fā)力做好數字化轉型，依托靈錫APP面向退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)待證持證人提供數字優(yōu)待證服務(wù)，實(shí)現優(yōu)撫優(yōu)待一部手機全部享。6月1日起，已在靈錫APP上成功申領(lǐng)數字優(yōu)待證的退役軍人及其他優(yōu)撫對象在全市乘坐地鐵進(jìn)出站可掃碼無(wú)感通行，盡享智慧便捷的優(yōu)待優(yōu)惠。
一證護航，服務(wù)更豐富更閃亮
無(wú)錫是一座蟬聯(lián)全國雙擁模范城“八連冠”、全國首個(gè)雙擁模范城市群的地級市，擁軍愛(ài)軍崇軍已成鮮明的城市特質(zhì)。數字優(yōu)待證的推出，為廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象提供衣食住行等全方位的數字化生活服務(wù)。
下一步，無(wú)錫市退役軍人事務(wù)局將聯(lián)合相關(guān)部門(mén)，不斷優(yōu)化數字優(yōu)待證的功能，繼續拓展優(yōu)待范圍，豐富線(xiàn)上服務(wù)內容，讓優(yōu)待證這張“尊崇名片”使用更便捷、光芒更閃亮、內涵更豐富。
